Záruka vrácení peněz

Stane-li se vám, že omylem koupíte výrobek, který jste vlastně nechtěli, nic se neděje. Výrobek můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu a my vám vrátíme peníze zpět.

Jak postupovat?

Odstoupení od kupní smlouvy ze strany zákazníka - pokud objednávka nebyla na IČ

  1. Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
  2. Pokud se kupující pro odstoupení rozhodne, pošle zboží v původním obalu poslat doporučeně (nikoliv dobírkou) zpět v uvedené lhůtě s přiloženou kopií dokladu o koupě výrobku.

Máte-li jakýkoliv jiný problém se zbožím (chybná velikost, provedení) i po lhůtě 14 dnů a zboží je nepoužité a nepoškozené, kontaktujte nás. Pokusíme se nalézt společné řešení.